1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
THE ENGLISH HOUSE, S.C.
2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TENEMOS SOBRE SU PERSONA Y CÓMO LOS HEMOS OBTENIDO?
Las categorías de datos personales que tratamos
de clientes y proveedores son:
I.
Datos de identificación
II.
Direcciones postales o electrónicas
III.
Información comercial
IV.
Datos económicos y de transacciones
V.
Datos especialmente protegidos:
salud, en el caso de empleados.
VI.
Datos biométricos, si procede.
Todos los datos arriba mencionados los hemos
obtenido o directamente de usted mediante la presentación de una oferta
comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos
los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo
el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya
o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
Tratamos los datos que nos facilitan las
personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de
procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post
venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera,
utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
I. Envío
de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de
nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
II. Facilitar
tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos
y servicios de su interés,
III. Llevar
a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o
proveedores,
IV. Llevar
a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder
ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.
V. Gestión
laboral de empleados.
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales relativos a personas
físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que
recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de
información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el
interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se
conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes
respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según
la materia.
Los datos de trabajadores se conservarán
mientras se mantenga la relación laboral y en todo caso, según lo que prescriba
la legislación labora al efecto.
En cualquier caso, guardaremos sus datos
personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario
teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se
planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y
cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que
podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable
incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya
dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales
serán eliminados de todos nuestros sistemas.
5. ¿CUÁL ES LA BASE DE LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Según tipo de tratamiento de datos la base de
legitimación es la siguiente: